Toimitusehdot ja palautusehdot

Viimeksi päivitetty: 17. kesäkuuta 2026

Nämä toimitusehdot määrittävät myyjän ja ostajan (kuluttajan) väliset oikeudet ja velvollisuudet, jotka syntyvät osoitteessa try-elvira.com toimivan verkkokaupan kautta tehdyn oston yhteydessä.

1. Myyjä

  • Osoite: 8206 Louisiana Blvd Ne Ste B, #10425, Albuquerque, New Mexico 87113, US
  • Sähköposti: contact@try-elvira.com
  • Tuotemerkki: Elvira

2. Tilaus ja kauppasopimuksen syntyminen

Kaikki verkkokaupassa esitetyt tuotetiedot ovat luonteeltaan informatiivisia. Ostaja tilaa tuotteen täyttämällä tilauslomakkeen. Ennen tilauksen lähettämistä ostajalla on mahdollisuus tarkistaa ja muuttaa syöttämiään tietoja.

Kauppasopimus syntyy sillä hetkellä, kun myyjä vahvistaa tilauksen vastaanottamisen ostajan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilauksen lähettämällä ostaja vahvistaa tutustuneensa näihin toimitusehtoihin ja hyväksyvänsä ne.

3. Hinta ja maksuehdot

Tuotteiden hinnat sisältävät kaikki verot ja maksut. Tuotteen hintaan voidaan lisätä toimituskulut, joiden suuruus ilmoitetaan ostajalle ennen tilauksen viimeistelyä.

Maksu voidaan suorittaa tilausprosessissa tarjotuilla maksutavoilla. Postiennakkoa ei tarjota.

4. Toimitusehdot

Tuote lähetetään tilauksen yhteydessä ilmoitetussa ajassa. Tavanomainen toimitusaika on [TÄYDENNÄ LUKUMÄÄRÄ] arkipäivää tilauksen vahvistuksesta. Toimituskulut ja toimitustavat näytetään ostajalle ennen tilauksen viimeistelyä.

Myyjä ei vastaa kuljetusliikkeen tai sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisten olosuhteiden aiheuttamista viivästyksistä.

5. Sopimuksesta peruuntuminen (tuotteen palautus)

Ostajalla, joka on kuluttaja, on oikeus peruuttaa kauppasopimus syytä ilmoittamatta 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Tarjoamme näin pidennetyn määräajan lakisääteisen 14 päivän lisäksi.

Peruuttaaksesi sopimuksen ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@try-elvira.com. Ilmoita sähköpostissa tilausnumerosi. Tämän jälkeen lähetämme sinulle ohjeet tuotteen palauttamista varten.

5.1 Poikkeukset peruuttamisoikeuteen

Tärkeä huomautus ravintolisistä:

Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti sopimusta ei voi peruuttaa sellaisten suljetussa pakkauksessa toimitettujen tuotteiden osalta, jotka ostaja on ottanut pakkauksesta ja joita ei hygieniasyistä voida palauttaa. Avattua tai vaurioitunutta ravintolisäpakkausta ei siksi voida ottaa takaisin.

Peruuttamisoikeus ei koske myöskään tuotteita, jotka pilaantuvat nopeasti tai joiden vähimmäissäilyvyysaika on umpeutunut.

Palauttaa voi ainoastaan tuotteen, joka on käyttämätön, vahingoittumaton ja alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessa.

5.2 Rahojen palautus

Myyjä palauttaa ostajalle vastaanotetut varat 14 päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisesta, samalla tavalla kuin ne vastaanotettiin, ellei toisin sovita. Myyjä ei ole velvollinen palauttamaan varoja ennen kuin ostaja luovuttaa tuotteen tai osoittaa lähettäneensä sen. Tuotteen palautukseen liittyvät kulut maksaa ostaja.

6. Reklamaatiot ja virhevastuu

Myyjä vastaa ostajalle siitä, että tuotteessa ei ole virheitä sitä vastaanotettaessa. Virheen ilmetessä ostajalla on virhevastuuseen perustuvat oikeudet voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

Reklamaation voi tehdä sähköpostitse osoitteeseen contact@try-elvira.com. Ilmoituksessa ostaja mainitsee tilausnumeron, virheen kuvauksen ja toivotun reklamaation käsittelytavan. Reklamaatio käsitellään ilman aiheetonta viivytystä.

7. Loppumääräykset

Nämä toimitusehdot ovat voimassa siinä muodossa, joka on esitetty verkkosivustolla kauppasopimuksen syntymispäivänä. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtoja, ja kuhunkin tilaukseen sovelletaan sen lähettämishetkellä voimassa olleita ehtoja.

8. Yhteystiedot

Kaikissa tilausta, tuotteen palautusta tai reklamaatiota koskevissa kysymyksissä ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen contact@try-elvira.com.